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FAQ

1、顧客顯示屏的驅動(dòng)方式?
顧客顯示屏不需要安裝驅動(dòng)程序,其驅動(dòng)過(guò)程就是向串口發(fā)送數據的過(guò)程。顧客顯示屏發(fā)送的命令兼容EPSON“ESC/POS”指令集,具體格式請查看說(shuō)明書(shū)。 
 
2、錢(qián)箱的打開(kāi)方式有哪些?
錢(qián)箱內部其實(shí)就是一個(gè)電磁閥與傳動(dòng)裝置組成的,所以可分為電動(dòng)與手動(dòng)兩種打開(kāi)方式。電動(dòng)方式就是發(fā)送電信號給電磁閥,一般電信號有5V和24V兩種,可以使用票據打印機或者顧客顯示屏供給。手動(dòng)方式就是使用鑰匙直接打開(kāi)。 
 
3.錢(qián)箱的驅動(dòng)電壓范圍? 
目前開(kāi)錢(qián)箱的電壓有兩種,5V和24V,為了適應這種電壓范圍,所以錢(qián)箱電磁閥設計電壓為18V±6V,使無(wú)論在哪種電壓下都可以使電磁閥動(dòng)作。 
 
4.錢(qián)箱連接線(xiàn)接頭的連接方法? 
錢(qián)箱連接線(xiàn)的接頭采用RJ-11頭來(lái)與打印機或者顧客顯示屏或者錢(qián)箱卡連接,形狀與普通電話(huà)線(xiàn)接頭一樣。RJ-11頭一共允許使用6芯,其中最左和最右的芯一般是空白無(wú)效的,那么就剩下了中間的4芯可以使用。驅動(dòng)錢(qián)箱只需要+、-兩條線(xiàn),所以有些驅動(dòng)設備就采用2、4腳,有些就采用3、5腳作為+、-兩極。具體接法請查看說(shuō)明書(shū)。 
 
5.POS錢(qián)箱的安裝與驅動(dòng)方法
首先打開(kāi)POS錢(qián)箱的原理很簡(jiǎn)單,就是向錢(qián)箱發(fā)送一個(gè)5V(有的錢(qián)箱是24V)的脈沖信號,錢(qián)箱就打開(kāi)了。錢(qián)箱有大有小,但它的接口卻有區別,有的類(lèi)似電話(huà)線(xiàn)接頭的,有的只有兩根電線(xiàn),有的是COM口的,也有的是LPT口的,安裝與連接方法也有所不同,軟件驅動(dòng)方式也不一樣。
安裝一般有三種方式:
第一種:如果有使用票據打印機的,一般票據打印機的背面都有錢(qián)箱的驅動(dòng)接口,將錢(qián)箱的RJ11接頭(類(lèi)似電話(huà)線(xiàn)接頭)連接到票據打印機背面的驅動(dòng)接口,一般票據打印機是連接在COM口或LPT口上的,然后通過(guò)軟件向COM或LPT口發(fā)送信號,這樣就可以打開(kāi)錢(qián)箱了;而驅動(dòng)錢(qián)箱的驅動(dòng)指令是通過(guò)票據打印機來(lái)發(fā)送的,所以跟錢(qián)箱是沒(méi)有關(guān)系的,票據打印機的供應商會(huì )提供給您該型號打印機的驅動(dòng)錢(qián)箱指令說(shuō)明,您再將該指令加入您的POS前臺軟件里即可。
STAR票據打印機的驅動(dòng)指令
CHR(27)+"p"+CHR(07)
EPSON與TP-POS58票據打印機的驅動(dòng)指令
CHR(27)+"p"+CHR(0)+CHR(60)+CHR(255)
第二種:如果沒(méi)有使用票據打印機的,那一般需要購買(mǎi)一塊錢(qián)箱驅動(dòng)卡,該卡一般配有打開(kāi)錢(qián)箱的EXE文件(如OPEN.COM文件),您只需要將錢(qián)箱連接在錢(qián)箱卡上(該接口有的類(lèi)似COM口,有的類(lèi)似LPT口,有的是R11接口,有的直接連兩根線(xiàn)),然后在您的軟件程序里調用該命令,錢(qián)箱卡就會(huì )向錢(qián)箱發(fā)送電流脈沖,這樣便可打開(kāi)錢(qián)箱??赡芤驗殄X(qián)箱的接口與錢(qián)箱接口卡會(huì )有所不同,導致連接不上,因為我們有見(jiàn)過(guò)錢(qián)箱只有兩根線(xiàn),也沒(méi)有什么接頭。這時(shí)不必擔心,因為錢(qián)箱的接口線(xiàn)不過(guò)是由兩根線(xiàn)組成,一根是正極,一根是負極,錢(qián)箱接口卡的道理也一樣,只要接對了就可以了。
第三種:在一些工控機主板上或品牌POS機上,它會(huì )有一個(gè)COM口能提供5V的電流,那么直接將錢(qián)箱連接在該接口上即可,但是這個(gè)錢(qián)箱必須是COM口連接頭的錢(qián)箱,而軟件方面也就簡(jiǎn)單,只需向該COM口發(fā)送信號即可,但這種信號帶有密碼,可以根據客戶(hù)的需求來(lái)進(jìn)行設定。 
 
6.條形碼掃描器怎么安裝? 
可以有兩個(gè)連接方式:一種是安裝在鍵盤(pán)與主機的接口處,這種方法是使用掃描器自帶的并接方式。另外一種是安裝在可編程鍵盤(pán)的外接鍵盤(pán)口上。 
 
7.可編程鍵盤(pán)上的電子鎖有什么作用? 
電子鎖提供給不同的權限控制,不同的檔位可以實(shí)現不同的按鍵設置,從而限制使用者的操作,達到權限控制。電子鎖一般有三把匙鑰,一把REG提供給前臺收銀員,一把Z提供給經(jīng)理,一把SP提供給管理員。 
 
8.怎樣查找票據打印機與主機數據傳輸故障的原因? 
在關(guān)機狀態(tài)下,按住走紙鍵再接通打印機電源進(jìn)入數據Dump模式,當處于該模式時(shí)打印機都將以十六進(jìn)制方式打印出所有輸入至打印機的代碼,將電源斷開(kāi)后重新接通即可恢復正常模式。 
 
9.票據打印機如何自檢? 
在關(guān)機狀態(tài)下,按住聯(lián)機鍵再接通打印機電源,打印機將進(jìn)入自檢模式,并打印出各種內置點(diǎn)陣字庫。
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